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AÑO 60 | Nº EDICIÓN 20007

 

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Bajaron en 2012 las quejas contra choferes del transporte público

Martes 01 de Enero de 2013
         


Krystel NOYOLA

 

Parte de los compromisos de 2013 es establecer el operativo único y la modernización de camiones urbanos, informa Raúl Espinoza

El subdelegado de Transporte en Manzanillo, Raúl Espinoza Nogueda, dio a conocer que en comparación con 2011, en 2012 bajaron 35 por ciento las quejas por mal servicio de choferes del transporte público.
De igual forma, dijo que para 2013 los retos son buscar la eficiencia de los trabajadores del volante y de las unidades, además de verificar que cumplir compromisos establecidos con concesionarios y el mismo Consejo Consultivo de Transporte.
Destacó que entre los compromisos está el establecer el operativo único, incluyendo la modernidad de la supervisión de las unidades, a través de GPS para identificar la cobertura de rutas y garantizar el cumplimiento de la frecuencia de las mismas, en las que el transporte contará con acceso al sistema de monitoreo para la supervisión electrónica.
“También los usuarios tendrán la posibilidad de consultar por internet en dónde se encuentra cada una de las unidades para tener certeza de la llegada a los paraderos, al igual que la instalación de parabuses para comodidad y seguridad de los usuarios”.
Refirió que otro de los compromisos es mantener el apoyo social de descuento a estudiantes, adultos mayores con credencial del INAPAM (antes INSEN), personas con discapacidad y jubilados y pensionados, así como la instalación del sistema de prepago para los usuarios en general, la capacitación permanente en atención con calidad y calidez a los usuarios, a choferes y personal de servicio.
De igual manera, Espinoza Nogueda indicó que se verificará que las unidades se encuentren dentro del modelo que establece la ley y en buen estado físico y mecánico, además de que todas las unidades cuenten con seguro de viajero.
Finalmente, el subdelegado de Transporte en Manzanillo expresó que “se ha mejorado el transporte urbano, pero nos falta trabajar mas de cerca con los choferes, a quienes estamos capacitando en la cercanía y concientización”.


 

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