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AÑO 60 | Nº EDICIÓN 20007

 

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Pide Condusef evitar sanciones por molestar a clientes

Domingo 23 de Diciembre de 2012
         


AGENCIAS

 



MÉXICO, D.F.- La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) invitó a las instituciones financieras a adquirir la base de datos del Registro Público de Usuarios (Reus) para evitar ser objeto de sanciones económicas.
Refiere que aún hay instituciones que continúan con las llamadas a clientes o potenciales usuarios para ofrecer sus productos y servicios, con lo que violan sus derechos establecidos en la Ley de la Condusef de mantenerse ajenos a estas prácticas de venta.
El organismo destaca que se creó el sistema Reus con el afán de proteger a los usuarios de servicios financieros que no deseen recibir llamadas o publicidad en sus correos electrónicos para la promoción y ofrecimiento de bienes, productos o servicios por parte de las instituciones financieras.
Este sistema es un registro implementado a partir de diciembre de 2007, en donde los usuarios se pueden inscribir a fin de evitar las llamadas telefónicas o envío de información vía correo electrónico por parte de las instituciones financieras.
De esta forma, todas aquellas entidades financieras que utilicen la información de los usuarios con fines mercadotécnicos o publicitarios, deben realizar la consulta del usuario en el Reus.
Ello, subraya, con el objeto de verificar si el usuario o posible cliente está inscrito en este sistema, a efecto de evitar incumplir con lo establecido por el artículo 8 de la Ley que rige a la Condusef.

 

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