Bonificaci贸n por falla es superior a cualquier da帽o
EL UNIVERSAL
Asegura la compa帽铆a telef贸nica que la bonificaci贸n fue a 16 millones de usuarios cuando la falla s贸lo afect贸 a aproximadamente 60 mil
M脡XICO, D.F.- La bonificaci贸n de m谩s de 320 millones de pesos que Telcel otorg贸 a sus usuarios de la Ciudad de M茅xico por la falla registrada en sus servicios el pasado 26 de enero es 鈥渟uperior a cualquier da帽o directo causado鈥, asever贸 la compa帽铆a telef贸nica.
Fuentes de la empresa de telefon铆a m贸vil se帽alaron que 鈥渓a bonificaci贸n fue superior a cualquier da帽o directo causado por la falla. La bonificaci贸n fue a 16 millones de usuarios cuando la falla s贸lo afect贸 a aproximadamente 60 mil鈥.
El principal operador del pa铆s dijo que en cuanto sea notificado, atender谩 la acci贸n colectiva que promovi贸 la Procuradur铆a Federal del Consumidor (Profeco), y cuyo objetivo es determinar si la bonificaci贸n es suficiente para resarcir los da帽os.
Esta demanda es la primera que presenta la Profeco bajo la nueva figura de acci贸n colectiva que entr贸 en vigor el 29 de febrero de 2012 y que permite a la dependencia iniciar procedimientos con menos de 30 afectados.
Ayer, el titular de la Profeco, Humberto Ben铆tez Trevi帽o, dijo que el Juzgado de Distrito es la autoridad encargada de definir si la compensaci贸n que hizo la empresa es adecuada.
El pasado s谩bado 26 de enero se registr贸 una falla en los servicios de voz y mensajes cortos (SMS) de Telcel en las colonias Del Valle, Condesa, Narvarte y San Pedro de los Pinos de la Ciudad de M茅xico.
La empresa decidi贸 otorgar bonificaciones a todos sus usuarios de la capital del pa铆s, equivalentes a una cantidad superior a los 320 millones de pesos, mediante 20 pesos de saldo para los clientes de prepago y 30 minutos de uso para el esquema de pospago.
La telef贸nica puntualiz贸 que estos montos representan 2 d铆as de servicio conforme al uso promedio de servicios de voz en el Distrito Federal.
RETROCEDEN 8.2% UTILIDADES NETAS DE AM脡RICA M脫VIL
El conglomerado de las telecomunicaciones, Am茅rica M贸vil (AMX, por su clave de pizarra), inform贸 a los inversionistas que al final del cuarto trimestre de 2012, en comparaci贸n con el mismo periodo de 2011, sus utilidades netas retrocedieron 8.2 por ciento para llegar a 14 mil 962 millones de pesos.
A pesar de ello la compa帽铆a de Carlos Slim Hel煤 logr贸 obtener un alza de 10.6 por ciento en sus beneficios netos en t茅rminos anuales (2012 vs. 2011) al obtener 91 mil 441millones de pesos.
En t茅rminos de ingresos, la compa帽铆a coment贸 que en el 煤ltimo trimestre del a帽o previo sus ingresos fueron de 198 mil millones de pesos y 775 mil millones de pesos en el a帽o, las cifras representan una ca铆da de 1.1 por ciento y un alza de 6, respectivamente.